TVs: estratégia camicase
Por Prof. Ms. Coltri Junior Ouça: Uma onda de desligamentos vem assolando os profissionais de TV nos últimos anos. Dentre tantos outros, depois de perder o Galvão Bueno, a…
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Eu quero minha mãe!
Quando entramos em uma jornada que provocará mudanças em nossas vidas, depois das fases que passamos como descrito nos artigos anteriores, há um momento em que os obstáculos aumentam e…
Dois Tipos de Problemas
Prof. Me. Coltri Jr. Nesse ponto, o tempo de pandemia não mudou em nada. As empresas continuam tendo dois tipos de problemas: falta de clientes e/ou falta de aproveitamento de…
Vamos todos morrer de fome?
Por Coltri Junior Em um momento de crise como esse, a pior coisa é ouvir o insensato (aqueles que acham que defendem seus interesses e dão tiros no pé). Estão…
Atender bem e tratar bem
Por Coltri Junior. Basicamente, são 4 os fatores de diferenciação de uma empresa: a comunicação, a aparência, a logística e o atendimento (a logística, em essência, está dentro do atendimento).…
O poder das histórias
Por Coltri Junior A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow traz a ideia de uma lógica motivacional de dependência. Segue um ordenamento no qual, sem as necessidades mais básicas…
Esperança viva!
Por Coltri Junior Beto Guedes e Márcio Borges compuseram uma obra prima, dentre tantas, intitulada Contos da Lua Vaga. Ela fala da esperança de um mundo melhor. E eles desenham…