Atender bem e tratar bem
Por Coltri Junior. Basicamente, são 4 os fatores de diferenciação de uma empresa: a comunicação, a aparência, a logística e o atendimento (a logística, em essência, está dentro do atendimento).…
Autor: coltri
O poder das histórias
Por Coltri Junior A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow traz a ideia de uma lógica motivacional de dependência. Segue um ordenamento no qual, sem as necessidades mais básicas…
Esperança viva!
Por Coltri Junior Beto Guedes e Márcio Borges compuseram uma obra prima, dentre tantas, intitulada Contos da Lua Vaga. Ela fala da esperança de um mundo melhor. E eles desenham…
A Quinta Disciplina
Por Coltri Junior Embora tenha sido uma grande alavancadora da nossa estrutura de vida moderna, a Revolução Industrial nos trouxe, também, uma série de problemas, como o êxodo rural, a…
O melhor de si, ou melhor de todos?
Muitas pessoas ficam se preocupando em ser as melhores naquilo que fazem. Não é de todo errado, mas a competição, por incrível que possa parecer, pode ser um fator limitador…
Duas horas na Cabana
Sobre o filme A Cabana – por Coltri Junior Ir ao cinema assistir ao filme A Cabana não seria, nem de longe, uma opção (por questão de vontade, mesmo). Como…
Marketing Digital é Marketing
Marketing, basicamente falando, é um mix de produto (aquilo que você oferece e atende a uma demanda), praça (o local, físico ou virtual, onde você entrega o seu produto/serviço, seu…
Paz sem voz?
Por Coltri Junior Na estreia da seção Tocando a Alma, vou falar sobre a música Minha Alma (O Rappa). Escolhi essa canção porque ela “toca” em um ponto importante sobre…
Fora de Série – Outliers (Dica de leitura)
Por Coltri Junior O livro Fora de Série (Outliers), do Malcolm Gladwell é uma obra prima para quem busca o sucesso. Ele desvenda o segredo do porquê algumas pessoas terem…
É preciso trazer o navio
Nós, por vezes, ficamos muito preocupados com nosso esforço e queremos que ele seja valorizado. Profissionais querem colocar preço em função do quanto estudaram. Não estão errados, em essência. O…