Prof. coltri Junior - Palestras e Consultoria
  Menu Principal
   
PALESTRAS E WORKSHOPS
 

Marketing para dentistas e médicos - o videogame do cliente 

 

O currículo das faculdades de graduação, via de regra, não integram marketing e gestão em sua grade. Precisamos entender os preceitos do marketing para, como bons profissionais em odontologia, atingirmos o sucesso em nossas clínicas.

Este curso foi montado de uma forma a trazer um fácil entendimento das práticas de gestão que são importantes dentro de um consultório ou clínica. Fizemos uma relação entre o atendimento ao cliente e um videogame. Assim, denominamos o método com o nome de Videogame do cliente.

Dentro desse nosso “jogo”, o objetivo maior é trazer novamente a saúde bucal ao paciente. A partir daí, estabelecemos o que temos que fazer para que o paciente passe de fase e consiga, ao final, ser bem tratado, bem atendido, que indique novos pacientes e que, com isso, consigamos o nosso sucesso profissional e financeiro

Objetivo

Capacitação do profissional de odontologia para a prática do marketing e atendimento em seu consultório/clínica


Público alvo

Cirurgiões dentistas, gerentes de clínicas e empresas de convênios, colaboradores de clínicas/consultórios odontológicos em geral.


Conteúdo programático
Práticas para atrair e evitar o game over:
• Como identificar o público alvo (montando o avatar do nosso cliente)
• Como atrair clientes
• Como receber as chamadas dos clientes e transformá-las em consulta
• Como fornecer conveniência para o cliente
• Como receber o cliente em nossa clínica
• A fase da espera (atratativos)
• Como evitar atrasos e não gerar game over
• A fase do atendimento clínico (só agora você conhecerá o cliente)
• Como fechar mais orçamentos
• Como saber o que o cliente percebeu de nossa clínica (pesquisa de satisfação)
• Como fomentar novas indicações


Formato:
Versão palestra e workshop

Leve este evento para sua cidade ou empresa:

Solicite uma proposta

 

Voltar

 

  Cursos
  
Pesquisar:

 
PALESTRAS

Palestras são importantes ferramentas para as pessoas se sensibilizarem daquilo que necessitam mudar em suas vidas, seja na área técnica, seja na comportamental.

Assim, adaptamos os temas das nossas palestras em função das necessidades das equipes e da organização.

Dessa forma, as palestras do Prof. Coltri Junior são montadas e moldadas pensando, sempre, nos resultados da organização contrate.

   

WORKSHOPS

Nossos workshops são de 4 ou 8 horas, embora também possamos adapatar às necessidades da organização, ampliando e aprofundando os temas.

O workshop é importante ferramenta para o desenvolvimento de competências necessárias para os colaboradores da organização..

Mais do que saber o que fazer, é importante que se aprenda a fazer. A parte prática dos nossos cursos são pensadas na busca dos melhores resultados de aprendizagem.

  

 

 

Untitled 1
Home   |   Coltri Junior   |   Palestras e cursos   |   Linha do Tempo   |   Blog   |   Consultoria   |   Grátis   |   Clientes   |   Mídia   |   Rádio   |   Contato
(65) 9664-6979   coltri@coltri.com.br          
Coltri Junior - palestras e consultoria - todos os direitos reservados