Este curso visa trazer conceitos de como são as fases (e como devemos fazer para vencê-las) para que possamos realmente prestarmos um serviço de qualidade.
Conteúdo programático:
- A importância do trabalho para o ser humano;
- Ser bom tecnincamente é imprescindível (mas não é tudo);
- Imagem é imprescindível (mas não é tudo);
- Entendendo o que é competência;
- A era da competência (competência é tudo);
- As fases do videogame e como ajudar o cliente a passar por elas.
